안녕하세요. 시립용산노인종합복지관입니다.

우리 복지관에서는 협약 경로당 임원진의 소통 및 운영 역량을 강화하고, 회원들이 함께 어울리는 따뜻한 경로당 문화를 만들어가기 위해

2026년 경로당 임원진 역량 강화 교육‘소통으로 함께 이끄는 경로당’을 진행하고 있습니다.

오늘은 교육의 두 번째 시간으로 ‘갈등상황 대화법’ 교육을 진행했습니다. 이번 교육에서는 경로당 내에서 발생할 수 있는 회원 간 의견 차이, 신규 회원 적응,

프로그램 참여 독려 과정에서의 어려움 등을 사례로 살펴보며 갈등을 줄이는 대화 방법에 대해 배워보았습니다.

전문 강사와 함께 참여 임원진들은 평소 경로당 운영 과정에서 경험할 수 있는 다양한 상황을 나누고, 갈등 상황에서 감정적으로

대응하기보다 상대방의 입장을 듣고 차분하게 대화하는 방법을 익히는 시간을 가졌습니다.

또한 임원진이 회원들 사이에서 중재자 역할을 할 때 활용할 수 있는 표현과 대화 방법을 함께 생각해보며, 실제 경로당 운영에 적용할 수 있는 소통 방법을 배워보았습니다.

앞으로도 긍정 의사소통, 소통 실천 워크숍 등 경로당 운영 과정에서 활용할 수 있는 교육을 통해 임원진의 역량 강화를 지원할 예정입니다.

시립용산노인종합복지관은 앞으로도 경로당 임원진이 회원들과 원활하게 소통하고, 서로 존중하는 경로당 문화를 만들어갈 수 있도록 함께하겠습니다.