지역사회 어르신들에게 필요한 복지정보를 쉽고 정확하게 전달하는 시니어종합상담사 ‘꿈틀’ 봉사단의 보수교육이 진행되었습니다!

이번 교육에서는 경청과 존중을 바탕으로 한 상담 자세를 되짚어보고,

복지정보를 상대방의 눈높이에 맞춰 이해하기 쉽게 전달하는 방법을 함께 알아보았습니다.

또한 상담 중 발생할 수 있는 다양한 상황을 살펴보며,

상황에 맞게 대처하고 원활하게 소통할 수 있는 방법을 익혔습니다.

다가올 정보제공 상담활동 주제인 ‘동행 온다 콜택시’의 내용도 살펴보고, 실제 상담 상황을 가정한 실습을 진행하였습니다.

예상되는 질문과 상황을 함께 고민하며 더욱 자신감 있게 활동을 준비할 수 있었습니다!

이번 교육을 바탕으로 지역사회 어르신들의 이야기에 귀 기울이고, 꼭 필요한 정보를 정확하게 전달하는 ‘꿈틀’ 봉사단의 활동을 이어가겠습니다.

앞으로의 정보제공 상담활동에도 많은 관심과 응원 부탁드립니다♥