안녕하세요! 용산노인종합복지관입니다^^

8월 19일(수), 지역사회 어르신을 위한 시니어종합상담사 ‘꿈틀’의 8월 정보제공 상담 활동이 진행되었습니다.

꿈틀은 지역사회 내 어르신들을 대상으로 정보제공 및 상담활동을 진행함으로써

어르신들의 복지정보에 대한 접근성을 향상시키고, 알 권리 증진에 기여하는 봉사단입니다.

이번 활동에서는 지난 보수교육에서 다룬 ‘동행온다 콜택시’를 주제로, 지역사회 어르신들께 보다 정확한 정보를 전달하기 위해 주요 내용을 다시 한번 점검하였습니다.

특히 별도의 호출 비용은 없지만 택시 이용요금은 본인이 부담해야 한다는 점과 택시 호출 시 꼭 확인해야 할 사항을 함께 살펴보았습니다.

기존 콜센터 번호인 1855-0120뿐만 아니라 기억하기 쉬운 다산콜센터 02-120으로 전화하여 현재 위치와 목적지를 말씀드리면 택시 호출을 요청할 수 있습니다.

배차가 확정되면 차량 위치와 차량번호, 기사 연락처 등이 카카오톡 알림톡 또는 문자로 안내되며, 오전 9시부터 밤 10시까지 이용할 수 있다는 내용을 관내 어르신들께 전달하였습니다.

“번호가 더 쉽게 바뀌어서 외우기 좋아진 것 같아요.”, “앱으로 택시를 부르기 어려웠는데 이런 정보가 정말 필요했어요.” 등 정보를 접한 어르신들의 긍정적인 의견도 들을 수 있었습니다.

교육을 통해 배운 정보를 다시 한번 꼼꼼히 확인하고, 지역사회 어르신들의 일상에 필요한 정보로 전달한 꿈틀 봉사단 어르신들!

앞으로도 다양한 생활·복지정보를 알기 쉽게 전달하기 위해 노력하는 꿈틀 봉사단에 많은 응원 부탁드립니다♥